Planilha de CRM no Excel: funil de vendas, follow-up, WhatsApp e indicadores para pequenas empresas
Como montar uma planilha de CRM no Excel ou Google Planilhas: cadastro de clientes, funil por etapas com probabilidade, valor ponderado, alertas de follow-up, link direto para WhatsApp, taxa de conversão, ticket médio e ciclo de vendas, com exemplo de funil e cuidados com a LGPD.
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