Política de privacidade

Esta política explica quais dados pessoais são tratados quando você visita ceovanta.com, quando baixa ou compra um produto (depois que a loja abrir) e quando entra em contato conosco. Ela foi escrita de acordo com o funcionamento atual do site; quando algo mudar, atualizaremos esta página e a data no topo.

Controlador

O site ceovanta.com é operado pela CEOVANTA, sediada em Hanói, no Vietnã.

• Nome ou razão social do controlador: Pendente de confirmação do responsável — Ainda não verificado ou publicado
• Número de registro, se houver: Pendente de confirmação do responsável — Ainda não verificado ou publicado
• Endereço postal: Pendente de confirmação do responsável — Ainda não verificado ou publicado
• Encarregado / canal para solicitações de dados: Pendente de confirmação do responsável: e-mail verificado e monitorado

Quando você navega no site

Todas as páginas podem ser lidas sem criar conta. No momento não há comentários, contas de visitantes nem formulário de inscrição em newsletter.

Registros do servidor

Nosso provedor de hospedagem, a Hostinger, entrega as páginas e registra dados técnicos, como qualquer servidor web: endereço IP, página acessada, data e hora, página de origem e tipo de navegador e dispositivo. Esses dados servem para exibir o site, protegê-lo e investigar erros ou abusos. Prazo de guarda: Pendente de confirmação do responsável: confirmar com a Hostinger e com a revisão do Marco Civil.

Cookies

O próprio site ceovanta.com não grava cookies nos visitantes. Não usamos cookies de análise, publicidade ou redes sociais, e o idioma é definido pelo endereço da página (por exemplo /pt/), não por cookie. Apenas administradores conectados recebem os cookies de login habituais do WordPress.

Script do Hostinger Reach

Cada página carrega hoje um pequeno script do Hostinger Reach (cdn-reach.hostinger.com), o serviço de e-mail marketing do nosso provedor de hospedagem. Ao carregá-lo, os servidores da Hostinger recebem seu IP e informações do navegador, e a Cloudflare, que protege esse serviço contra tráfego automatizado, pode gravar um cookie de segurança chamado __cf_bm no domínio hostinger.com, que normalmente expira em cerca de 30 minutos. Hoje não usamos esse script para coletar e-mails. Pendente de confirmação do responsável: manter ou remover o Hostinger Reach; se for adicionado um formulário de inscrição, esta seção deve ser reescrita e o consentimento coletado quando a lei exigir.

Busca

As palavras digitadas na busca seguem no endereço da página para mostrar os resultados. Elas não são gravadas em banco de dados, mas podem aparecer nos registros do servidor.

Quando você baixa ou compra um produto

O pagamento on-line ainda não está aberto. As regras abaixo valerão quando a loja abrir; até lá, nenhum pedido ou dado de pagamento é coletado.

• Pedido: produto, valor, moeda, status e datas, além de uma chave aleatória usada no seu recibo e na sua página de download privados.
• Pagamento: processado pelo PayPal. Recebemos os identificadores do pedido e da cobrança no PayPal e o e-mail da sua conta PayPal; nunca recebemos nem guardamos dados de cartão. A política de privacidade do PayPal se aplica aos dados que você fornece a ele.
• Links de download: pessoais, com número limitado de usos e prazo de validade. São guardados apenas como hash irreversível.
• Downloads gratuitos: para evitar abusos, um hash com chave do seu IP é mantido por no máximo uma hora; o IP em si não é guardado para esse fim.

Quando você fala conosco

Usamos sua mensagem, seu e-mail e o número do pedido informado para responder e, se necessário, emitir um novo link ou tratar um reembolso. Canais de contato: Pendente de confirmação do responsável: ainda não há canal verificado. Prazo de guarda das mensagens: Pendente de confirmação do responsável — Ainda não verificado ou publicado.

Finalidades e bases legais

Não vendemos dados pessoais nem os compartilhamos para publicidade.

Com quem os dados são compartilhados

• Hostinger — hospedagem, entrega de conteúdo e script Reach.
• Cloudflare — serviço de segurança usado pelo Hostinger Reach.
• PayPal — pagamentos, quando a loja abrir.
• Autoridades, somente quando a lei exigir.

Esses fornecedores podem tratar dados fora do Brasil. Localização dos servidores: Pendente de confirmação do responsável — Ainda não verificado ou publicado. Mecanismo de transferência internacional: Pendente de confirmação do responsável: revisão jurídica.

Por quanto tempo guardamos

• Proteção de downloads gratuitos: no máximo uma hora.
• Links de download: até expirarem ou se esgotarem.
• Pedidos: pelo prazo exigido pelas regras contábeis e fiscais Pendente de confirmação do responsável — Ainda não verificado ou publicado. Se você pedir a eliminação, removemos seu e-mail dos pedidos e mantemos apenas valores, datas e referências.
• Registros do servidor: conforme a configuração da Hostinger Pendente de confirmação do responsável — Ainda não verificado ou publicado.

Seus direitos

Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informações sobre compartilhamento e revogação do consentimento, além de peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Para exercer seus direitos, escreva para Pendente de confirmação do responsável — Ainda não verificado ou publicado; podemos pedir o número do pedido para confirmar sua identidade.

Segurança

Coletamos o mínimo e protegemos o que guardamos: os dados de cartão ficam com o PayPal, os links de download são guardados como hash, o IP não é armazenado para limitar downloads e os arquivos dos produtos não ficam na biblioteca de mídia pública. Essas medidas serão revistas antes da abertura da loja.

Crianças e adolescentes

Nossos produtos e guias são voltados a adultos e empresas. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes.

Alterações

Atualizaremos esta política quando o site, os fornecedores ou a legislação mudarem, por exemplo na abertura da loja ou se adicionarmos análise de audiência ou newsletter. A data no topo indica a versão vigente.

Explicações práticas para quem visita o site

O que acontece quando uma página é aberta

Para apresentar uma página pública, o navegador envia um pedido técnico ao servidor. Esse pedido pode incluir o endereço de rede, o momento do acesso e características do navegador ou dispositivo. Imagens, folhas de estilo e scripts também podem gerar pedidos adicionais. A simples leitura de um artigo não cria uma conta de cliente, uma subscrição de publicidade nem uma compra. Antes da publicação desta política, o responsável deve confirmar quais informações são efetivamente guardadas pelo alojamento, quem pode aceder aos registos e por quanto tempo esses dados são conservados.

Informações que não é necessário enviar

Para consultar os nossos guias não é preciso partilhar senhas, números de cartões, documentos de identificação ou ficheiros confidenciais da sua empresa. Quando existir um canal de apoio verificado, uma primeira mensagem deverá normalmente identificar a página ou o produto, a aplicação utilizada e a dificuldade encontrada. Evite incluir dados de outras pessoas sem necessidade. Se for preciso verificar a identidade de alguém para responder a um pedido relativo aos seus próprios dados, o procedimento deverá ser proporcional e limitado ao necessário. Um contacto não verificado não deve ser apresentado como um serviço de privacidade ativo.

Ligações para entidades externas

Os artigos podem mencionar documentação de fabricantes de software, organismos públicos, plataformas digitais ou materiais educativos. Ao seguir uma ligação externa, o visitante passa a utilizar um serviço gerido por outra entidade, que poderá recolher informações técnicas e aplicar a sua própria política de privacidade. A existência de uma ligação não significa que a CEOVANTA controle esse serviço, os respetivos cookies ou as suas práticas de segurança. Recomendamos verificar o endereço de destino e ler as condições relevantes antes de iniciar sessão ou fornecer dados pessoais.

Cookies, scripts e registos técnicos

Um cookie pode ser guardado no navegador; um registo de servidor documenta pedidos de acesso; um script incorporado pode estabelecer comunicação com um prestador externo mesmo sem o preenchimento de um formulário. Estas tecnologias não são idênticas e podem implicar obrigações de informação ou consentimento diferentes. Antes de ativar análises de tráfego, publicidade, newsletters, formulários ou conteúdos incorporados, o responsável deve analisar as finalidades, os prestadores, os dados transmitidos, os prazos de conservação e os requisitos legais aplicáveis. Não se deve descrever uma função planeada como se já estivesse disponível.

Como apresentar um pedido relativo aos seus dados

Quando o contacto responsável estiver confirmado e publicado, os visitantes poderão utilizá-lo para colocar questões sobre os dados que lhes dizem respeito e exercer os direitos previstos na legislação aplicável. Uma mensagem útil identifica o pedido, a parte do serviço envolvida e uma forma segura de resposta, sem divulgar informação privada em comentários públicos. Antes de entregar informações relacionadas com uma encomenda, o operador poderá precisar de verificar legitimamente a identidade ou os direitos do requerente. O processo, os prazos e as exceções terão de ser definidos com base nas regras efetivamente aplicáveis.

Segurança e precisão das descrições

Uma política fiável deve corresponder ao funcionamento observado do site. O proprietário precisa de confrontar estas afirmações com os plugins ativos do WordPress, os scripts carregados, os formulários, a infraestrutura de alojamento e os serviços ligados. Não é correto prometer um país específico de armazenamento, a eliminação imediata de todas as cópias de segurança ou uma determinada técnica de proteção sem prova. Se a prática real não corresponder ao texto, será necessário corrigir o sistema ou rever a explicação antes da publicação. Nenhum serviço pode garantir segurança absoluta em todas as circunstâncias.

O que muda quando a loja abrir

As fichas de demonstração apresentam uma estrutura possível para a futura loja digital; não comprovam a existência de vendas, pagamentos ou entrega efetiva de ficheiros. Quando forem ativados pagamentos, links de download, contas, mensagens automáticas ou apoio pós-venda, será preciso rever os dados tratados em cada processo. Importa verificar os destinatários, os métodos de proteção, os períodos de conservação, eventuais transferências internacionais e as formas de resposta a pedidos. As descrições de funcionalidades futuras devem permanecer claramente separadas daquilo que está operacional neste momento.

Questões pendentes antes da publicação

A identificação jurídica exata do operador, um contacto efetivamente acompanhado, os prazos de conservação, os locais de tratamento e as condições dos futuros serviços ainda exigem confirmação. Estas lacunas não desaparecem com o aumento do número de palavras. Devem continuar assinaladas no rascunho para que o responsável as resolva com informações verificáveis. Até essa revisão, este documento permanece um material preparatório e não deve ser anunciado como uma declaração definitiva de conformidade com qualquer legislação.