Điều khoản sử dụng

Điều khoản này áp dụng khi bạn sử dụng ceovanta.com và, sau khi cửa hàng mở, khi bạn tải hoặc mua sản phẩm của chúng tôi. Khi sử dụng website, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây. Nếu bạn mua với tư cách người tiêu dùng, các quyền bắt buộc theo pháp luật nước bạn vẫn được giữ nguyên.

1. Chúng tôi là ai

ceovanta.com do CEOVANTA vận hành, có trụ sở tại Hà Nội, Việt Nam. Tên pháp lý, mã số thuế/đăng ký kinh doanh và địa chỉ: Cần chủ sở hữu xác minh — Chưa xác minh hoặc công bố. Liên hệ: Cần chủ sở hữu xác minh: email đã xác minh.

2. Chúng tôi cung cấp gì

Chúng tôi đăng bài hướng dẫn và đang chuẩn bị các sản phẩm số: mẫu bảng tính Excel và Google Sheets, planner PDF in được, mẫu Notion và công cụ nhỏ. Chúng tôi không bán hàng hoá vật lý.

Cửa hàng chưa mở. Sản phẩm gắn nhãn Demo chỉ là ví dụ về giao diện trang sản phẩm; sản phẩm gắn nhãn Sắp ra mắt chưa thể mua hay tải. Cả hai đều không phải lời chào bán.

3. Sử dụng website

• Sử dụng website đúng pháp luật; không gây gián đoạn, quá tải hoặc cố truy cập khu vực, file hay liên kết tải không dành cho bạn.
• Không sao chép hàng loạt trang, bài viết hay file sản phẩm và đăng lại như của mình.
• Liên kết đến website khác chỉ nhằm thuận tiện; chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung của các website đó.

4. Bài hướng dẫn chỉ là thông tin chung

Bài viết và mẫu của chúng tôi giúp bạn ghi chép, tính toán và lập kế hoạch. Đây là thông tin chung, không phải tư vấn tài chính, thuế, kế toán hay pháp lý, và không thay thế chuyên gia hiểu rõ trường hợp của bạn hoặc hệ thống hoá đơn điện tử mà pháp luật yêu cầu. Hãy kiểm tra kết quả trước khi sử dụng.

5. Quyền sở hữu

Văn bản, thiết kế, mẫu và nội dung khác trên ceovanta.com thuộc về CEOVANTA hoặc được sử dụng khi có sự cho phép. Cần chủ sở hữu xác minh: xác nhận mọi hình ảnh, font và tài nguyên dùng trong sản phẩm và trên website là tự tạo hoặc có giấy phép hợp lệ.

6. Giấy phép sử dụng sản phẩm

Mỗi sản phẩm có giấy phép riêng, tóm tắt trên trang sản phẩm. Nói chung, bạn được dùng file cho công việc hoặc doanh nghiệp của mình và được chỉnh sửa (đổi nhãn, thêm dòng, điều chỉnh công thức), nhưng không được bán lại, chia sẻ hay phân phối lại file gốc, dù riêng lẻ hay gộp vào sản phẩm khác.

Cần chủ sở hữu xác minh: nội dung giấy phép đầy đủ cho từng sản phẩm trước khi mở bán: số người dùng hoặc thiết bị, có được dùng cho khách hàng của bạn hay không, giấy phép mở rộng nếu có.

7. Giá và thanh toán

• Giá hiển thị trên từng trang sản phẩm theo loại tiền ghi tại đó. Số tiền thanh toán là số tiền hiển thị ở bước thanh toán.
• Thanh toán do PayPal xử lý; ở nhiều quốc gia PayPal cũng cho phép trả bằng thẻ. Điều khoản của PayPal áp dụng cho giao dịch thanh toán.
• Thuế: Cần chủ sở hữu xác minh: giá đã gồm thuế hay chưa, và thu thuế ở những quốc gia nào.

8. Giao sản phẩm

Sau khi thanh toán thành công, liên kết tải hiện trên trang xác nhận. Liên kết là của riêng bạn, dùng được số lần giới hạn và hết hạn sau thời gian ghi trên trang đó. Nếu liên kết hết hạn, hãy liên hệ kèm mã đơn; sau khi xác nhận đơn, chúng tôi có thể cấp liên kết mới. Bạn nên lưu bản sao file đã tải.

9. Thông tin sản phẩm và tương thích

Mỗi trang sản phẩm ghi định dạng file, ứng dụng đã thử, phiên bản và yêu cầu sử dụng. Hãy kiểm tra trước khi mua. Các bản sửa lỗi và cải tiến được ghi trong thông tin phiên bản; cách nhận bản cập nhật được nêu trên trang sản phẩm.

10. Hoàn tiền

Việc hoàn tiền theo Chính sách hoàn tiền của chúng tôi.

11. Trách nhiệm

Chúng tôi chuẩn bị sản phẩm và bài viết cẩn thận nhưng không thể bảo đảm chúng phù hợp mọi mục đích hay hoàn toàn không có lỗi. Cần chủ sở hữu xác minh: điều khoản giới hạn trách nhiệm cần soạn cùng luật sư, trong phạm vi pháp luật từng thị trường cho phép.

12. Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản, ví dụ khi mở cửa hàng. Ngày ở đầu trang cho biết phiên bản hiện hành. Mỗi đơn hàng áp dụng điều khoản có hiệu lực tại thời điểm đặt đơn.

13. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Cần chủ sở hữu xác minh: luật áp dụng, cơ quan giải quyết tranh chấp và phương thức giải quyết.

Hướng dẫn bổ sung về việc sử dụng CEOVANTA

Bài viết, ví dụ và hướng dẫn

Các bài trên website nhằm giúp người đọc tìm hiểu cách làm việc với bảng tính, công cụ số và quy trình tổ chức dữ liệu. Một ví dụ lập ngân sách hoặc quản lý đơn hàng không phải là lời tư vấn riêng cho ngành nghề, địa phương hay tình hình của từng người. Đặc biệt với kế toán, thuế và dữ liệu kinh doanh, người đọc nên kiểm tra công thức, yêu cầu phần mềm, quy định đang áp dụng và tham khảo người có chuyên môn nếu kết quả ảnh hưởng đến nghĩa vụ tài chính hoặc pháp lý. Website không nên hứa rằng mọi hướng dẫn đều áp dụng giống nhau ở sáu thị trường.

Phân biệt sản phẩm mẫu với hàng đang bán

Thẻ sản phẩm, ảnh minh họa, mô tả mẫu và nút hành động có thể được dựng để kiểm tra thiết kế. Khi hiển thị Demo hoặc Sắp ra mắt, khách không được hiểu nhầm rằng đã có sản phẩm trả tiền, đường dẫn tải file thật hoặc hệ thống hoàn tiền. Một bản mẫu chỉ chứng minh giao diện được chuẩn bị, không chứng minh khả năng giao hàng số đang hoạt động. Trước khi mở bán, chủ website cần kiểm tra thực tế từ trang giới thiệu, xác nhận thanh toán, tải xuống và hỗ trợ.

Khả năng tương thích của file số

Mẫu Excel, Google Sheets, Notion hoặc PDF có thể hoạt động khác nhau theo phiên bản phần mềm, thiết bị và khu vực. Ký hiệu dấu phẩy, dấu chấm, tiền tệ, ngày tháng và định dạng bảng tính có thể khác giữa các thị trường. Vì vậy nội dung mỗi sản phẩm cần nói rõ đã thử trên ứng dụng nào, phiên bản nào, thiết bị nào và các giới hạn đã biết. Người dùng nên thử với dữ liệu không nhạy cảm trước khi đưa vào quy trình kinh doanh. Không đưa ra cam kết tương thích chưa kiểm thử.

Giấy phép và quyền sử dụng

Khi cửa hàng bán sản phẩm số, mỗi file cần có giấy phép dễ hiểu: được chỉnh sửa cho công việc cá nhân hay doanh nghiệp, được dùng cho khách hàng không, có cho phép chia sẻ giữa nhiều nhân viên không, có được bán lại hoặc phân phối bản gốc không. Việc tải được một file không đồng nghĩa được chuyển giao bản quyền. Những quy tắc này phải được xác định theo từng sản phẩm và hiển thị trước khi thanh toán; một đoạn mô tả chung không thể thay thế giấy phép cụ thể.

Giá, thuế và thanh toán trong tương lai

Mức giá thử nghiệm và đồng tiền minh họa trên các trang mẫu không được tự coi là bảng giá bán chính thức. Khi cửa hàng mở, cần hiển thị rõ đơn vị tiền, số tiền phải trả, thuế và phí có thể phát sinh, cũng như thông tin nhà cung cấp thanh toán đang hoạt động. Khách cần có cơ hội kiểm tra đơn hàng trước khi xác nhận. Chủ website phải xác định điều kiện cụ thể theo từng thị trường thay vì sao chép mặc định từ một quốc gia sang tất cả ngôn ngữ.

Giao file và hỗ trợ sau mua

Hệ thống bán file cần thể hiện thời điểm nhận liên kết tải, cách xử lý liên kết hết hạn và phương thức yêu cầu trợ giúp. Nếu người mua gặp lỗi, thông tin đầu tiên nên là mã đơn, tên sản phẩm, phiên bản ứng dụng và mô tả vấn đề. Không yêu cầu đăng công khai dữ liệu nhạy cảm hoặc thông tin thanh toán. Mọi cam kết về thời gian phản hồi hay cấp lại file phải dựa trên nhân sự và quy trình đã được thử thật.

Hoàn tiền và quyền của người tiêu dùng

Hàng số có thể chịu quy định khác nhau về hủy giao dịch, lỗi nội dung và hoàn tiền. Chính sách thương mại tự nguyện không được thay thế các quyền pháp luật bắt buộc bảo vệ người mua. Trước khi áp dụng điều kiện hoàn tiền, chủ website cần xác định loại hàng số, hình thức giao, trạng thái bắt đầu cung cấp, quyền rút lại hợp đồng khi có và các nghĩa vụ thông báo. Bản nháp này không thiết lập chính sách không hoàn tiền hoặc thời hạn cứng chưa được xác minh.

Hành vi sử dụng hợp lý

Người đọc được truy cập tài liệu công khai và chia sẻ liên kết trang. Không được cố tình phá hệ thống, dò đường dẫn riêng, giả danh người khác hoặc gửi lưu lượng tự động gây quá tải. Không nên lấy hàng loạt nội dung rồi nhận là do mình tự tạo. Đồng thời, điều khoản sử dụng không được dùng để phủ nhận các quyền hợp pháp của người dùng, ví dụ những ngoại lệ về trích dẫn và quyền theo luật bảo vệ người tiêu dùng.

Liên kết bên thứ ba và cập nhật tài liệu

Website có thể dẫn đến ứng dụng và tài liệu do tổ chức khác phát hành. Giá, tính năng và chính sách của họ có thể thay đổi. Khi dẫn nguồn, chúng tôi không tự khẳng định có quan hệ đối tác hoặc bảo đảm cho nền tảng đó. Nếu sau này có nội dung tài trợ, cần công khai rõ. Khi bản hướng dẫn hoặc điều khoản thay đổi, thời điểm cập nhật và những sửa đổi quan trọng nên được trình bày minh bạch để người đọc nhận biết.

Những quyết định vẫn thuộc chủ sở hữu

Trước khi công bố điều khoản chính thức, phải xác minh chủ thể pháp lý, địa chỉ, email tiếp nhận khiếu nại, luật áp dụng, thuế, chính sách hoàn tiền, giấy phép và dịch vụ thanh toán thực tế. Những nội dung đó ảnh hưởng trực tiếp đến người mua, không thể xử lý bằng cách chỉ tăng số từ. Hãy đối chiếu lời hứa trên trang với cấu hình website và khả năng vận hành thật; những phần chưa có dữ liệu được giữ trạng thái cần xác minh trong bản nháp, không biến thành cam kết công khai.