Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung von ceovanta.com und, nach Eröffnung des Shops, für das Herunterladen und den Kauf unserer Produkte. Mit der Nutzung der Website erkennen Sie sie an. Kaufen Sie als Verbraucher, bleiben Ihre zwingenden Verbraucherrechte unberührt.

1. Anbieter

ceovanta.com wird von CEOVANTA mit Sitz in Hanoi (Vietnam) betrieben. Name bzw. Firma, Registerangaben und Anschrift: Prüfung durch den Betreiber ausstehend — Noch nicht geprüft oder veröffentlicht. Kontakt: Prüfung durch den Betreiber ausstehend: verifizierte E-Mail.

2. Angebot

Wir veröffentlichen Ratgeber und bereiten digitale Produkte vor: Vorlagen für Excel und Google Sheets, druckbare PDF-Planer, Notion-Vorlagen und kleine Werkzeuge. Physische Waren verkaufen wir nicht.

Der Shop ist noch nicht geöffnet. Mit Demo gekennzeichnete Einträge zeigen nur, wie Produktseiten aussehen werden; Einträge mit Demnächst können noch nicht gekauft oder heruntergeladen werden. Beides ist kein Verkaufsangebot.

3. Nutzung der Website

• Nutzen Sie die Website rechtmäßig; stören oder überlasten Sie sie nicht und versuchen Sie nicht, auf Bereiche, Dateien oder Download-Links zuzugreifen, die nicht für Sie bestimmt sind.
• Kopieren Sie Seiten, Ratgeber oder Dateien nicht massenhaft und veröffentlichen Sie sie nicht als eigene.
• Links zu anderen Websites dienen nur der Orientierung; für deren Inhalte sind wir nicht verantwortlich.

4. Ratgeber sind allgemeine Informationen

Unsere Ratgeber und Vorlagen helfen beim Erfassen, Berechnen und Planen. Sie sind allgemeine Informationen und keine Finanz-, Steuer-, Buchhaltungs- oder Rechtsberatung; sie ersetzen weder fachkundige Beratung noch die in Ihrem Land vorgeschriebenen Rechnungssysteme. Prüfen Sie Ergebnisse vor der Verwendung.

5. Urheberrecht

Texte, Gestaltung, Vorlagen und sonstige Inhalte von ceovanta.com gehören CEOVANTA oder werden mit Erlaubnis genutzt. Prüfung durch den Betreiber ausstehend: bestätigen, dass alle Bilder, Schriften und Ressourcen selbst erstellt oder ordnungsgemäß lizenziert sind.

6. Nutzungslizenzen

Jedes Produkt hat eine Lizenz, die auf der Produktseite zusammengefasst ist. Grundsätzlich dürfen Sie die Dateien für Ihre eigene Arbeit oder Ihr Unternehmen nutzen und anpassen (Beschriftungen ändern, Zeilen ergänzen, Formeln anpassen), die Originaldateien aber weder weiterverkaufen noch weitergeben oder verbreiten, auch nicht als Teil eines anderen Produkts.

Prüfung durch den Betreiber ausstehend: vollständiger Lizenztext je Produkt vor Shop-Eröffnung: Anzahl Nutzer oder Geräte, Nutzung für Kundenprojekte, erweiterte Lizenzen.

7. Preise und Zahlung

• Die Preise stehen auf der jeweiligen Produktseite in der dort angegebenen Währung. Berechnet wird der beim Bezahlvorgang angezeigte Preis.
• Die Zahlung erfolgt über PayPal; in vielen Ländern ist dort auch Kartenzahlung möglich. Für die Zahlung gelten die Bedingungen von PayPal.
• Steuern: Prüfung durch den Betreiber ausstehend: ob Preise die Umsatzsteuer enthalten und in welchen Ländern sie abgeführt wird.

8. Lieferung

Nach erfolgreicher Zahlung erscheint der Download-Link auf der Bestätigungsseite. Er ist persönlich, nur begrenzt oft nutzbar und läuft nach der dort angegebenen Frist ab. Ist er abgelaufen, wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an uns; nach Prüfung können wir einen neuen Link ausstellen. Bitte bewahren Sie eine Kopie der Dateien auf.

9. Produktangaben und Kompatibilität

Jede Produktseite nennt Dateiformat, getestete Programme, Version und Voraussetzungen. Bitte prüfen Sie diese vor dem Kauf. Korrekturen und Verbesserungen werden in den Versionsangaben vermerkt; wie Updates bereitgestellt werden, steht auf der Produktseite.

10. Widerruf und Erstattung

Es gilt unsere Erstattungsrichtlinie, die auch das Widerrufsrecht für Verbraucher erläutert.

11. Haftung

Wir erstellen Produkte und Ratgeber sorgfältig, können aber nicht zusichern, dass sie für jeden Zweck geeignet oder vollständig fehlerfrei sind. Prüfung durch den Betreiber ausstehend: Haftungsklausel anwaltlich formulieren lassen; Haftungsbeschränkungen gegenüber Verbrauchern sind nur eingeschränkt zulässig.

12. Änderungen

Wir können diese Bedingungen ändern, etwa bei Eröffnung des Shops. Das Datum oben zeigt die geltende Fassung; für jede Bestellung gelten die bei Vertragsschluss gültigen Bedingungen.

13. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Prüfung durch den Betreiber ausstehend: anwendbares Recht, Gerichtsstand und Angaben zur Verbraucherstreitbeilegung.

Ergänzende Hinweise zur Nutzung der Website

Wofür die frei zugänglichen Ratgeber gedacht sind

Unsere Artikel zeigen allgemeine Arbeitsweisen, Beispiele und Möglichkeiten digitaler Werkzeuge. Eine Beispielrechnung, eine Planungsvorlage oder eine Übersicht zu steuerlichen Themen stellt keine individuelle Finanz-, Rechts-, Steuer- oder Buchhaltungsberatung dar. Welche Regeln gelten, hängt vom Land, vom Unternehmen, vom Zeitpunkt und vom konkreten Sachverhalt ab. Lesen Sie bei wichtigen Entscheidungen die aktuelle offizielle Dokumentation und lassen Sie sich bei Bedarf von einer geeigneten Fachperson beraten. Die Veröffentlichung eines Beispiels bedeutet nicht, dass es für alle Tätigkeiten und Rechtsordnungen geeignet oder vollständig fehlerfrei ist.

Unterschied zwischen Musterseite und aktuellem Verkaufsangebot

Auf einer Produktseite können Bilder, geplante Dateiformate, Beispielbeschreibungen oder Schaltflächen erscheinen, mit denen die Gestaltung eines späteren Shops getestet wird. Steht dort Demo oder Demnächst verfügbar, handelt es sich nicht automatisch um ein verbindliches Kaufangebot. Daraus darf weder auf einen vorhandenen Download noch auf ein funktionierendes Zahlungssystem oder eine bereits organisierte Rückerstattung geschlossen werden. Vor einer tatsächlichen Verkaufseröffnung muss jede Produktseite eindeutig angeben, was geliefert wird, welche Voraussetzungen gelten, welche Lizenz der Käufer erhält und wie der Bestellvorgang funktioniert.

Kompatibilität der Produkte

Tabellen, Vorlagen und kleine digitale Programme hängen häufig von einer bestimmten Softwareversion, dem Betriebssystem, dem Browser und den Regionseinstellungen ab. Datumsformate, Dezimaltrennzeichen, Währungen und einzelne Formeln können sich unterscheiden. Eine Datei, die in einer bestimmten Tabellenkalkulation richtig funktioniert, muss nicht unverändert in jeder anderen Anwendung laufen. Der Betreiber sollte daher nur Kompatibilität zusagen, die tatsächlich getestet wurde. Vor einer wichtigen Verwendung sollten Kunden die dokumentierten Anforderungen prüfen, die Ergebnisse mit ungefährlichen Beispieldaten testen und eine Sicherung ihrer eigenen Dateien anlegen.

Verständliche Lizenzbedingungen

Die Möglichkeit, eine Datei herunterzuladen, bedeutet nicht, dass der Käufer die Urheberrechte am Werk erwirbt. Für jedes tatsächlich verkaufte Produkt muss geklärt werden, ob die Vorlage geändert, für die eigene Firma verwendet, für Kundenprojekte eingesetzt oder innerhalb eines Teams geteilt werden darf. Auch die Weitergabe unveränderter Dateien und der Weiterverkauf sollten eindeutig behandelt werden. Solange eine konkrete Lizenz noch nicht genehmigt wurde, darf der Besucher nicht davon ausgehen, dass sämtliche denkbaren kommerziellen Nutzungen erlaubt sind. Die endgültige Lizenz muss vor dem Kauf auffindbar und verständlich sein.

Preise und Steuern bei einem künftigen Verkauf

Preise und Währungen, die in einer Vorführseite erscheinen, können lediglich Gestaltungsbeispiele sein. Wenn der Shop später echte Bestellungen annimmt, müssen der zu zahlende Betrag, die maßgebliche Währung, die relevanten Steuern und gegebenenfalls zusätzliche Gebühren vor der Bestätigung ersichtlich sein. Zahlungsdienstleister können weitere Bedingungen und Umrechnungskurse anwenden. Die steuerlichen und verbraucherrechtlichen Anforderungen unterscheiden sich zwischen den Zielmärkten. Eine Übersetzung derselben Produktseite ist deshalb kein Nachweis dafür, dass überall dieselben Regeln gelten. Es dürfen keine Zahlungsmethoden angekündigt werden, die tatsächlich noch nicht funktionieren.

Lieferung und Zugriff auf digitale Dateien

Ein funktionsfähiger Ablauf für digitale Produkte sollte erklären, wann eine Datei oder ein Downloadlink bereitgestellt wird, welche Nutzungsgrenzen bestehen und wie bei einem Fehler geholfen werden kann. Kunden sollten ihre privaten Bestelldaten nicht in öffentlichen Kommentaren veröffentlichen müssen. Für eine erste Fehlermeldung reichen in der Regel eine Bestellreferenz, der Produktname, die eingesetzte Anwendung und eine genaue Beschreibung. Bevor eine Antwortzeit oder ein Ersatzlink zugesagt wird, muss der Betreiber einen tatsächlich erreichbaren Kontaktweg und ein geprüftes Verfahren einrichten. Eine Demo-Schaltfläche ist kein Ersatz für diesen Prozess.

Rücktritt, Gewährleistung und Erstattung

Für digitale Inhalte können besondere Vorschriften zur Vertragsbeendigung, zum Widerruf, zur Vertragsmäßigkeit und zur Erstattung gelten. Diese Regelungen können vom Markt und von der Kundenstellung abhängen. Eine freiwillige Rückerstattungsregel darf zwingende Verbraucherrechte nicht einfach ausschließen. Die endgültigen Bedingungen müssen die vorvertraglichen Informationen und den tatsächlichen Beginn einer digitalen Leistung berücksichtigen. Dieser Entwurf legt deshalb keine allgemeine Regel ohne Rückerstattung fest und behauptet nicht, dass Käufer auf gesetzliche Rechte verzichtet haben. Die endgültige Fassung muss vor dem Start des Bezahlvorgangs überprüft werden.

Richtiger Umgang mit öffentlich erreichbaren Seiten

Leser dürfen öffentliche Inhalte aufrufen, Hinweise lesen und Links mit anderen teilen. Nicht gestattet ist ein Verhalten, das den Dienst absichtlich stört, Zugriffsbeschränkungen umgeht, fremde Identitäten vortäuscht oder geschützte Dateien ohne Erlaubnis verteilt. Auch eine automatische Nutzung, die den Server überlastet, kann problematisch sein. Gleichzeitig dürfen diese allgemeinen Hinweise keine Rechte aufheben, die das jeweils anwendbare Recht zum Beispiel für zulässige Zitate, Verbraucher oder besondere Nutzungsformen gewährleistet. Die Grenzen müssen angemessen sein und dem tatsächlichen Betrieb entsprechen.

Fremde Dienste und Quellen

Unsere Artikel können auf Behörden, Softwareanbieter, Marktplätze und externe Anleitungen verweisen. Ihre technischen Funktionen, Preise und Bedingungen können sich ändern, ohne dass CEOVANTA dies beeinflussen kann. Die Erwähnung einer Plattform bedeutet nicht automatisch eine offizielle Zusammenarbeit. Werden künftig bezahlte Empfehlungen oder Affiliate-Links eingesetzt, sind die entsprechenden Beziehungen dort offenzulegen, wo die Empfehlung erscheint. Vor dem Abschluss eines Vertrags mit einem fremden Dienst sollten Nutzer dessen aktuelle Unterlagen und Bedingungen selbst kontrollieren.

Versionen und künftige Änderungen

Artikel können überarbeitet werden, wenn sich eine Software ändert oder ein Fehler gefunden wird. Tatsächliche digitale Produkte sollten ihre Version, Anforderungen und wichtige Aktualisierungen klar nennen. Bei geänderten Geschäftsbedingungen muss der Betreiber nachvollziehbar machen, was neu gilt und wie bereits abgeschlossene Bestellungen betroffen sind. Eine geänderte Datumszeile allein erklärt keine wesentliche Änderung. Bevor der Verkauf beginnt, muss ein Verfahren festgelegt werden, mit dem die gültige Fassung der Bedingungen dokumentiert und erforderlichenfalls über wichtige Änderungen informiert werden kann.

Beschränkung von Aussagen und Verantwortlichkeiten

Ein hilfreiches digitales Werkzeug ist nicht für alle Zwecke geeignet. Fehler können durch unzutreffende Eingabedaten, ungeeignete Versionen, lokale Vorschriften oder eine veränderte Softwareumgebung entstehen. Der Betreiber sollte verständliche Hinweise zu bekannten Grenzen geben und Korrekturen nachvollziehbar veröffentlichen. Gleichzeitig dürfen pauschale Haftungsausschlüsse keine zwingenden gesetzlichen Ansprüche beseitigen. Eine endgültige Regelung dazu muss mit den relevanten Rechtsordnungen abgeglichen werden. Ungeprüfte Aussagen über absolute Richtigkeit, garantierte Einsparungen oder bestimmte Ergebnisse gehören nicht auf eine Produktseite.

Was der Betreiber noch festlegen muss

Die rechtliche Identität des Verkäufers, eine überprüfte Anschrift, ein erreichbarer Supportkontakt, das anwendbare Recht, die steuerliche Behandlung, konkrete Produktlizenzen, die Rückerstattungsregeln und die verfügbaren Zahlungsmethoden sind weiterhin offen. Diese Fragen lassen sich nicht durch die bloße Verlängerung des Textes lösen. Vor der Veröffentlichung muss jede Aussage mit der tatsächlichen Website, den verfügbaren Produkten und den Zielmärkten verglichen werden. Solange wesentliche Angaben fehlen, bleibt diese Fassung ein Entwurf und sollte nicht als endgültiger, bereits wirksamer Kaufvertrag veröffentlicht werden.