Matriz de decisión en Excel: criterios ponderados, puntuación y análisis de sensibilidad
Cómo usar una matriz de decisión en Excel para elecciones de negocio: requisitos mínimos, pesos de los criterios, puntuación, ranking automático y prueba de sensibilidad de los pesos, con el ejemplo de elegir una furgoneta de reparto.
Una matriz de decisión compara varias opciones con los mismos criterios ponderados y da a cada opción una puntuación total, para que la elección se base en prioridades explícitas y no en quien más insiste. En Excel, la matriz además ordena las opciones de forma automática y permite comprobar si la ganadora cambia al mover los pesos, es decir, si la decisión es sólida. Esta guía explica los pasos, las fórmulas y un ejemplo.
Cuándo usarla
- Tres o más opciones que se diferencian en varios aspectos.
- Una decisión cara de deshacer: un local, un vehículo, un programa de gestión, una contratación clave.
- Varias personas implicadas que deben ponerse de acuerdo sobre lo que importa.
Para ordenar las tareas del día es mejor la matriz de Eisenhower; para elegir proveedor, el comparativo de proveedores.
Paso 1: requisitos mínimos
Enumera lo que una opción debe cumplir para entrar en la comparación: presupuesto máximo, permisos, capacidad mínima. Las opciones que no lo cumplen se descartan antes de puntuar.
Paso 2: criterios y pesos
Elige entre cuatro y siete criterios y reparte los pesos hasta sumar 100 %. Acuerda los pesos antes de puntuar: si no, cada persona los ajustará a favor de su opción preferida.
Paso 3: puntuación y fórmulas
Puntúa cada opción de 1 a 5 en cada criterio con una nota breve que lo justifique. Excel en español separa los argumentos con punto y coma; con los pesos en B2:F2 y las notas de una opción en la fila 5:
- Total ponderado:
=SUMAPRODUCTO($B$2:$F$2;B5:F5) - Posición:
=JERARQUIA.EQV(G5;$G$5:$G$7) - Opción ganadora:
=INDICE($A$5:$A$7;COINCIDIR(MAX($G$5:$G$7);$G$5:$G$7;0))
Ejemplo: elegir una furgoneta de reparto
| Opción | Coste (30 %) | Consumo (20 %) | Carga (20 %) | Mantenimiento (15 %) | Etiqueta ambiental (15 %) | Total |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Diésel de segunda mano | 5 | 2 | 4 | 2 | 1 | 3,15 |
| Híbrida nueva | 3 | 4 | 3 | 4 | 4 | 3,50 |
| Eléctrica en renting | 2 | 5 | 3 | 5 | 5 | 3,70 |
Gana la eléctrica con 3,70, sobre todo por consumo, mantenimiento y etiqueta ambiental.
Paso 4: análisis de sensibilidad
Cambia los pesos según otro punto de vista razonable y mira si cambia la ganadora. Si el coste sube al 45 %, el consumo baja al 15 % y mantenimiento y etiqueta quedan en el 10 % cada uno, las puntuaciones pasan a 3,65 (diésel), 3,35 (híbrida) y 3,25 (eléctrica): gana la diésel. La decisión depende, por tanto, de una pregunta concreta: ¿necesita la furgoneta entrar en zonas de bajas emisiones de tu ciudad, donde la etiqueta ambiental puede restringir el acceso? Compruébalo en la ordenanza municipal y la matriz dará un resultado claro.
Truco práctico: ten dos filas de pesos, “base” y “alternativa”, y calcula ambos totales en columnas contiguas. Si la ganadora coincide, la decisión es robusta.
Después de decidir
- Comprueba los números de la opción elegida, por ejemplo el coste mensual frente a los ingresos con el punto de equilibrio.
- Una vez en servicio, el vehículo pasa al control de flota.
- Anota los riesgos de la opción elegida; un análisis DAFO es un buen punto de partida.
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Preguntas frecuentes
¿En qué se diferencia de una lista de pros y contras?
La lista trata todos los puntos por igual; la matriz pondera los criterios por importancia y puntúa todas las opciones con la misma escala.
¿Cuántos criterios usar?
Entre cuatro y siete. Con más, el peso de cada uno se vuelve tan pequeño que deja de influir.
¿Pueden puntuar varias personas?
Sí. Que cada una puntúe por separado, se promedian las notas y se comentan las diferencias grandes antes de cerrar.
¿Funciona en Google Sheets?
Sí. SUMPRODUCT, RANK, INDEX y MATCH funcionan igual.